REBOQUES A25 · Informação ao cliente

Estado da encomenda

Consulte a informação da sua compra de forma segura.

Consultar

Introduza o número da encomenda e o e-mail utilizado na compra. Os dados não são revelados apenas por conhecer o número. Também pode consultar o histórico na sua conta.

Pour suivre votre commande veuillez saisir votre ID de commande dans la boite ci-dessous et cliquer le bouton « Suivre ». Il vous a été donné sur votre reçu et dans l’e-mail de confirmation que vous avez du recevoir.

Significado dos estados

EstadoSignificado geral
Pagamento pendente / em esperaO pagamento ou a sua confirmação ainda está pendente.
Em processamentoA encomenda está a ser tratada; não confirma, por si só, uma expedição.
ConcluídaO tratamento foi marcado como concluído na loja.
Cancelada / reembolsadaConsulte as comunicações específicas sobre a situação e o pagamento.

Necessita de ajuda?

Contacte-nos com o número da encomenda e uma descrição do pedido. Uma data de entrega ou um código de transporte só é comunicado quando exista informação efetivamente confirmada.